Sergai,| SNN - Wakil Bupati Serdang Bedagai (Wabup Sergai), H. Adlin Tambunan, mendampingi kunjungan kerja Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PANRB), Komjen Pol. (Purn) Purwadi Arianto, M.Si., saat meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Serdang Bedagai di Kecamatan Perbaungan, Rabu (11/11/2026).
Dalam kunjungan tersebut, Wamen PANRB bersama Wabup Sergai meninjau langsung berbagai fasilitas, sarana dan prasarana, serta jenis pelayanan yang tersedia di MPP Sergai. Peninjauan ini bertujuan melihat secara langsung penyelenggaraan pelayanan publik sekaligus memastikan masyarakat memperoleh kemudahan dalam mengakses berbagai layanan pemerintahan.
Wabup Sergai Adlin Tambunan menyampaikan bahwa Pemerintah Kabupaten Serdang Bedagai terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui keberadaan MPP. Fasilitas tersebut diharapkan mampu memberikan pelayanan yang mudah, cepat, nyaman, dan memiliki kepastian bagi masyarakat.
"Kunjungan ini menjadi bagian dari rangkaian agenda kerja Bapak Wamen PANRB di Tanah Bertuah Negeri Beradat. MPP merupakan salah satu bentuk komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan yang terintegrasi, efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat," ujarnya.
Sementara itu, Wamen PANRB Purwadi Arianto menyampaikan bahwa keberadaan MPP merupakan salah satu upaya pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang lebih mudah, cepat, terintegrasi, serta memberikan kepastian kepada masyarakat.
Menurutnya, penyelenggaraan pelayanan publik tidak cukup hanya didukung ketersediaan fasilitas, tetapi juga harus diimbangi dengan kualitas sumber daya manusia, profesionalisme aparatur, serta pemanfaatan teknologi digital.
"Dengan demikian, masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang efektif, transparan, dan sesuai dengan kebutuhan," ungkapnya.
Ia juga menegaskan bahwa peninjauan langsung ke daerah menjadi bagian penting untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan publik sekaligus mengidentifikasi berbagai aspek yang masih perlu ditingkatkan dalam rangka mendorong percepatan reformasi birokrasi.
Usai meninjau MPP Sergai, agenda kunjungan Wamen PANRB bersama Wabup Adlin Tambunan dilanjutkan ke Desa Bagan Kuala, Kecamatan Tanjung Beringin. Kunjungan tersebut dilakukan untuk melihat secara langsung kondisi serta potensi wilayah pesisir yang menjadi salah satu bagian dari Kabupaten Serdang Bedagai.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Sekretaris Daerah Kabupaten Sergai Suwanto Nasution, S.Pd., M.M., Asisten Pemerintahan Umum dan Kesejahteraan Rakyat Nina Deliana Hutabarat, S.Sos., M.Si., unsur Forkopimda Sergai, sejumlah kepala OPD, serta masyarakat pengguna layanan MPP.(Syf)