Tanjungbalai | SNN - Wali Kota Tanjungbalai, Mahyaruddin Salim, kembali melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke kantor pelayanan masyarakat. Kali ini, sidak dilakukan di Kantor Lurah Muara Sentosa, Kecamatan Sei Tualang Raso, Rabu (07/01/2026).
Dalam sidak tersebut, Wali Kota didampingi Plt Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Ahmad Suangkupon dan Kepala Inspektorat Indra Halomoan Nasution. Setibanya di lokasi, Wali Kota menyapa para Aparatur Sipil Negara (ASN) serta meninjau sarana dan prasarana kantor kelurahan.
Sidak ini dilakukan untuk memastikan pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat berjalan optimal, khususnya di tingkat kelurahan yang menjadi ujung tombak pelayanan kepada masyarakat. Wali Kota juga menekankan pentingnya koordinasi antarinstansi pemerintah mulai dari kelurahan, kecamatan hingga dinas, dapat berjalan dengan baik.
Mahyaruddin Salim turut mengecek kehadiran pegawai serta menegaskan agar seluruh ASN mematuhi disiplin kerja dan tetap berada di kantor selama jam dinas. Selain itu, ia menanyakan langsung kepada ASN terkait pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, termasuk penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan publik.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan masyarakat sangat penting, "Saya berharap agar seluruh aparatur pemerintah, khususnya di Kelurahan Muara Sentosa dapat memberikan pelayanan yang maksimal dan responsif terhadap kebutuhan warga, karena Kantor kelurahan yang menjadi ujung tombak pelayanan kepada warga," tegas Wali Kota.
Sidak ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kota Tanjungbalai dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik, dengan harapan tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan pemerintah terus meningkat.(ans)